Najczęściej zadawane pytania
- Jak wybierać respondentów?
- Czy osoby z zewnątrz mogą być respondentami?
- Jakie są oczekiwania wobec respondentów?
- Kto otrzymuje raport?
- Czy muszę przedstawić mój raport swemu przełożonemu (np. managerowi liniowemu)?
- Czy moja ocena 360 stopni będzie wykorzystana do oceny mojej pracy?
- Czy moje dane są traktowane jako poufne?
- Jak mogę sprawdzić, czy wszyscy respondenci udzielili odpowiedzi?
- Jak często należy dokonywać oceny 360 stopni?
- Nie mam dostępu do strony projektu 360 stopni z mojego komputera w pracy!
- Strona projektu 360 stopni nie działa! Nie mogę wyjść poza stronę główną!
- Otrzymałam/em prośbę o wydanie opinii od osoby, której nie znam. Co mam zrobić?
- Co mam zrobić jeśli nie znam dostatecznie dobrze osoby, o której mam wydać opinię albo nie chcę wydawać o niej opinii!
- Czy mogę mieć pewność, że nikt nigdy nie obejrzy wypełnionej przez mnie ankiety?
- Czy osoby postronne posiadają dostęp do mojej osobistej strony 360 stopni?
- Czy ocena 360 stopni jest dostępna w innych językach niż polski i angielski?
- Jak wybierać respondentów?
Wybór uczestników jest kluczowy dla oceny 360 stopni: ważne jest, aby respondenci pracowali z Tobą przez dłuższy czas i mieli możliwość zaobserwowania, jak sobie radzisz z różnorodnymi zadaniami (np.: dolna granica - 3 miesiące, zaleca się 6 miesięcy lub dłużej). Sugerujemy, aby listę potencjalnych respondentów zweryfikować ze swoim managerem liniowym (lub managerem ds. zasobów ludzkich). Wybierz także osoby posiadające inny profil niż ty, dzięki temu Twoja ocena ogólna będzie bardziej zróżnicowana.
- Czy osoby z zewnątrz mogą być respondentami?
Tak, strona 360 stopni jest umieszczona w Internecie, dzięki czemu osoby z zewnątrz posiadają do niej dostęp. Chcąc wybrać jedną z tych osób, musisz ją poinformować o tym i zapoznać z procesem oceny 360 stopni. Następnie, musisz dopisać jej adres e-mail do listy respondentów na stronie 360 stopni.
- Jakie są oczekiwania wobec respondentów?
Respondenci powinni szczerze i wnikliwie udzielić odpowiedzi na wszystkie pytania ze skalą odpowiedzi oraz na pytania otwarte. Odpowiedzi na pytania otwarte powinny być konkretne i zrozumiałe. Wypełniając te część ankiety nie spiesz się, bądź szczery i konstruktywny. Doświadczenie pokazuje, iż wypełnienie średniej długości ankiety zajmuje około 15-20 minut.
- Kto otrzymuje raport?
-
Rozpoczynając proces oceny 360 stopni musisz zdecydować, czy raport 360 stopni powinien zostać wysłany do pozostałych w tym samym czasie, co do Ciebie. Firmy oraz grupy biznesowe rozpoczynające ocenę 360 stopni zazwyczaj posiadają wytyczone zasady, które sugerują przesłanie raportu do Twojego kierownika liniowego, trenera lub kierownika ds. zasobów ludzkich. Na swojej osobistej stronie 360 stopni możesz wpisać trzy adresy e-mail osób, które mają otrzymać raport.
Jeśli raport zostanie wysłany wyłącznie do Ciebie, musisz zadecydować, czy (kiedy i jak) chcesz podzielić się nim ze swoim managerem liniowym lub innymi osobami. Pamiętaj, że jakość i wartość Twojego planu rozwoju znacznie wzrośnie, jeśli zaangażujesz do niego inne osoby!
- Czy muszę przedstawić mój raport swemu przełożonemu (np. managerowi liniowemu)?
Nie, to nie jest obowiązkowe, lecz bardzo zalecane. Wprowadzając zmiany do planu własnego rozwoju na podstawie wyników oceny 360 stopni w niektórych przypadkach będziesz potrzebować wsparcia swojego managera liniowego, w zakresie np.: finansów lub zatwierdzenia programów szkoleniowych, potwierdzenia możliwości wyboru określonej ścieżki kariery oraz nawiązania stosunków z osobami kluczowymi w organizacji. Uzupełniając listę respondentów na swojej stronie, posiadasz możliwość wybrania trzech osób, które automatycznie otrzymają raport.
- Czy moja ocena 360 stopni będzie wykorzystana do oceny mojej pracy?
Zasadniczo ocena 360 stopni ma być pomocna w planie rozwoju osobistego i powinna być wykorzystana wyłącznie w tym celu, dlatego też zaleca się, aby NIE korzystano z niej przy dokonywaniu oceny pracy. Decyzja o wykorzystaniu wyników 360 stopni zależy jednak od założeń przyjętych przez Twoje kierownictwo i dział HR. W razie wątpliwości skontaktuj się z Twoim HR Managerem.
- Czy dane są poufne?
Firma, która stworzyła i która administruje aplikacją internetową, z której korzystasz w trakcie realizacji projektów 360 stopni zapewnia poufność i bezpieczeństwo danych. Nikt postronny (wewnątrz Twojej firmy i poza nią) nie posiada dostępu do informacji zwrotnej, którą wysyłasz i którą otrzymujesz. Raport otrzymywany przez daną osobę jest anonimowy i nie istnieje możliwość wykrycia "kto i jakiej odpowiedzi udzielił". Raport jest tworzony dopiero pod warunkiem przesłania ankiet przez co najmniej czterech uczestników projektu 360 stopni.
- Jak mogę sprawdzić, czy wszyscy respondenci udzielili odpowiedzi?
Wraz z informacją o stworzeniu listy respondentów otrzymasz osobistą stronę administracyjną, która pozwoli Ci śledzić, ile osób udzieliło odpowiedzi. Podczas przebiegu procesu oceny 360 stopni możesz wysłać przypomnienia osobom, które nie udzieliły odpowiedzi (ich tożsamość nie zostanie ujawniona - procedura jest anonimowa).
- Jak często należy dokonywać oceny 360 stopni?
-
- Co najmniej po dwóch latach pracy jako nowy pracownik firmy
- Po 9 - 12 miesiącach w nowej pracy
- Powtórzenie co 18 - 36 miesięcy
- Managerowie liniowi mogą być poproszeni o dokonywanie corocznej oceny
- Nie mam dostępu do strony 360 stopni z mojego komputera w pracy!
Sprawdź, czy masz podłączenie do sieci Internet (możesz mieć dostęp wyłącznie do sieci wewnętrznej w firmie).
- Strona 360 stopni nie działa! Nie można wyjść poza stronę główną!
Twój komputer musi być podłączony do sieci Internet i posiadać przeglądarkę XHTML (np.: Firefox 1.5 lub nowszy, Opera 9.0 lub nowsza, lub MS Internet Explorer 6.0). Niektóre podstrony mogą wymagać włączonego JavaScriptu (jeśli nie masz do tego uprawnień skontaktuj się z administratorem systemu).
- Otrzymałam/em prośbę o wydanie opinii od osoby, której nie znam. Co mam zrobić?
Jeśli nie możesz wydać opinii o tej osobie, po prostu nie udzielaj odpowiedzi. Możesz z nią porozmawiać i wyjaśnić przyczyny, dlaczego zaprosiła Cię do dokonania oceny.
- Co mam zrobić jeśli nie znam dostatecznie dobrze osoby, o której mam wydać opinię albo nie chcę wydawać o niej opinii!
Nie musisz tego robić, udział w ocenie 360 stopni jest dobrowolny. Dane osób, które nie odpowiedziały są poufne (narzędzie wygeneruje przypomnienie, jeśli nie odpowiesz na zaproszenie do udziału). Zaleca się, abyś poinformował osobę, która zaproponowała Ci udział w ocenie 360 stopni, że nie jesteś w stanie dokonać jej oceny.
- Czy mogę mieć pewność, że nikt nigdy nie obejrzy odpowiedzi, których udzieliłem wypełniając ankietę 360 stopni?
Oczywiście, z wyjątkiem odpowiedzi na pytania otwarte (ale nawet w tym przypadku nikt nie będzie wiedział, że Ty ich udzieliłaś/eś). System obsługujący 360 stopni jest zarządzany przez firmę zewnętrzna - dk Career Online. Wszystkie dane zawarte w ankietach są przekazywane bezpośrednio na ich serwery, a następnie agregowane i archiwizowane tak, że żaden z pracowników Twojej firmy nie będzie miał do nich dostępu (poza danymi zbiorczymi prezentowanymi w raporcie).
- Czy osoby postronne posiadają dostęp do mojej osobistej strony 360 stopni?
Nie. Unikalny link, który otrzymałaś/eś na swój adres e-mail zawiera zaszyfrowane dane użytkownika, a wejście na Twoją osobistą stronę jest możliwe jedynie poprzez kliknięcie w ten link. Dlatego też nie powinieneś/powinnaś nigdy podawać tego linku innym osobom.
- Czy ocena 360 stopni jest dostępna w innych językach niż angielski i polski?
Chwilowo nie, ale po przetestowaniu efektywności narzędzi zamierzamy wprowadzić obsługę wielu innych języków.
