Czym jest ocena 360 stopni?

Nasza firma wierzy, że nasz wzrost jest uzależniony od wzrostu kompetencji naszych ludzi. Wszyscy zwiększamy nasze kompetencje poprzez ciągły rozwój, możliwy m.in. dzięki otrzymywanym od innych informacji zwrotnych na temat naszych działań. Ocena 360 stopni to narzędzie, dzięki któremu osoba poszukuje oceny swojego działania u innych ("respondentów"), czyli osób które z nią pracują z nią i mogą przyczynić się do jej rozwoju. Ocena 360 stopni może być również wykorzystana przy corocznej ocenie działań, lecz uważamy, że 360 stopni jest najlepszym narzędziem wsparcia rozwoju, a co za tym idzie, jest wykorzystywana właśnie w tym celu.

Wynik oceny 360 stopni (raport) dostarcza informacji o silnych stronach oraz potrzebach rozwoju danej osoby.

Oceny mogą dokonać koledzy, podwładni, manager liniowy lub inni zwierzchnicy w organizacji, klienci (i dostawcy) wewnętrzni, klienci i dostawcy zewnętrzni oraz inne jednostki organizacyjne poza firmą.

Stosowana czasami w doniesieniu do oceny 360 stopni nazwa "MSF" czyli "Multi-source Feedback" wywodzi się od tego, że respondenci wydający opinię (manager liniowy, koledzy i podwładni) reprezentują różne źródła informacji na temat danej osoby.

Oceniana osoba również powinna wypełnić ankietę oceny, aby móc zweryfikować w raporcie różnice wynikające z samooceny i postrzegania przez innych.

W większości zainicjowanych ocen osoba oceniana wypełnia tę samą ankietę. Raport końcowy podaje wartościowe informacje na temat różnic pomiędzy samooceną a postrzeganiem danej osoby przez innych.

Jeśli ocena 360 stopni jest wykorzystywana jako element oceny wyników pracy, przełożony nie jest zaangażowany jako uczestnik, ale może wykorzystać - jako uzupełnienie swoich obserwacji - informację zwrotną od innych osób, które współpracowały wraz z ocenianą osobą w odmiennych warunkach i sytuacjach.

Na niniejszej stronie, każdy pracownik Twojej firmy może znaleźć informacje dotyczące oceny 360 stopni (łącznie z "Często zadawanymi pytaniami", które są aktualizowane na bieżąco). Każdy manager liniowy lub HR Manager może na tej stronie zainicjować ocenę 360 stopni dla wybranej grupy osób.

Jeśli prosisz o informację zwrotną...

Jakość informacji zwrotnej, którą otrzymasz jest ściśle związana z wyborem osób, które zaprosisz do jej przekazania. Wybór respondentów jest kluczowy dla całej oceny 360 stopni: ważne jest, aby respondenci pracowali z Tobą przez dłuższy czas (np.: dolna granica - 3 miesiące, zaleca się 6 miesięcy lub dłużej), tak aby byli w stanie dokonać prawidłowej oceny. Sugerujemy, aby listę potencjalnych respondentów skonsultować ze swym managerem liniowym (lub HR Managerem).

Jeśli zostaniesz poproszona/y o udzielenie informacji zwrotnej innej osobie...

Wypełniając ankietę z pytaniami ze skalą odpowiedzi oraz odpowiadając na pytania otwarte udzielaj szczerych i motywujących do działania odpowiedzi. Pamiętaj, aby odpowiedzi na pytania otwarte były jasno i konkretnie sformułowane oraz by były szczere i konstruktywne.

Raport oceny 360 stopni jest anonimowy - nie istnieje możliwość wykrycia "kto i jakiej odpowiedzi udzielił".

Co jeszcze warto wiedzieć?

Jeśli system 360 stopni jest tak skonfigurowany, że raport zostanie wysłany wyłącznie do Ciebie, musisz zadecydować, czy (kiedy i jak) chcesz podzielić się nim ze swoim managerem liniowym lub innymi osobami. Pamiętaj, że jakość i wartość Twojego planu rozwoju znacznie wzrośnie, jeśli zaangażujesz do niego inne osoby!

Firma która sporządziła i która administruje aplikacją obsługującą projekty 360 stopni zapewnia poufność i bezpieczeństwo danych. Nikt postronny (wewnątrz i poza systemem dk Group) nie posiada dostępu do informacji, które przekazujesz.

W raporcie oceny 360 stopni posiadasz możliwość porównania własnych odpowiedzi z zebranymi odpowiedziami respondentów.

Raport jest tworzony, gdy co najmniej czterech uczestników (wyłączając Ciebie) przysłało informację zwrotną.